Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2026
1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem konsumenckim UE masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Ponieważ Premium to usługa cyfrowa dostępna natychmiast po zakupie, rozpoczynając korzystanie z Premium przed upływem 14 dni, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i tym samym możesz utracić prawo odstąpienia po pełnym wykorzystaniu usługi w tym okresie — zgodnie z informacją prezentowaną przy zakupie.
2. Jak poprosić o zwrot
Napisz na kontakt@bettrainer.app w ciągu 14 dni od zakupu, podając adres e-mail użyty przy płatności. Możesz też skorzystać bezpośrednio z procedury zwrotu Paddle.com (naszego sprzedawcy — Merchant of Record), z linku w potwierdzeniu zakupu, które otrzymałeś e-mailem od Paddle.
3. Anulowanie subskrypcji
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie z poziomu Ustawień w aplikacji lub linku w e-mailu potwierdzającym zakup od Paddle. Anulowanie zatrzymuje przyszłe płatności — dostęp do Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, bez zwrotu proporcjonalnego za niewykorzystaną część, chyba że wynika to z prawa odstąpienia opisanego wyżej.
4. Promocje czasowe
Ceny promocyjne (np. zniżka na start aplikacji) obowiązują wyłącznie w okresie podanym w aplikacji przy zakupie i nie są gwarantowane po jego zakończeniu przy odnowieniu subskrypcji.
5. Kontakt
Pytania dotyczące zwrotów: kontakt@bettrainer.app